El QR es un código único que te permite cobrar al ser escaneado por tu cliente con su celular. Para generarlo, tenés que ingresar a la sección “Cobros” de la app, completar el importe que querés cobrar y presionar el botón “Generar QR

Ingresá a la sección” Cobros QR” desde la app de eCLUB.

👉 Cargá el monto que querés cobrar y tocá el botón “Generar QR”. En segundos se crea un código único.
👉 ¡Listo! Mostrale el código a tu cliente para que lo escanee desde su app bancaria, financiera o de cooperativa y realice el pago al instante.

👉 Disponible 24/7
Cobrales a tus clientes en cualquier momento, sin depender de horarios.

👉 Sin errores al contar
Contar dinero en efectivo puede generar errores y hacerte perder el tiempo. Con el código QR eso no pasa. Vos ingresás el monto exacto y el pago se realiza en forma automática, sin confusiones ni demoras. 

👉 Acreditación instantánea
Recibí el dinero al instante en tu cuenta eCLUB, sin demoras.

👉 Sin costo de alquiler de POS
Olvidate de los equipos físicos. Usá solo tu celular para cobrar.

Por cada pago que recibas con QR, se aplica una comisión del 1.5%. Tené en cuenta que a esa comisión se le suma el IVA correspondiente. Además, podrían aplicarse retenciones impositivas según tu condición fiscal.

Una vez aprobado el pago de tu cliente, el dinero se acredita al instante en tu cuenta de eCLUB. Así podés gestionar todas tus finanzas desde un solo lugar, de forma simple y segura!

Podés visualizar tus cobros de dos maneras dentro de la app:

Opción 1: Desde tus Movimientos

Ideal para un control rápido de los últimos ingresos.

1. Iniciá sesión en la app eCLUB.

2. Seleccioná la opción “Movimientos” en el menú principal.

3. Presioná “Ver Extracto” para el detalle completo.

Opción 2: Desde el menú Comercios

Ideal para el cierre de caja o control de ventas del negocio.

1. Iniciá sesión en la app eCLUB.

2. Ingresá a la sección “Comercios”.

3. Seleccioná “Histórico de Pagos”.

No. Actualmente, el QR Bancard de eCLUB permite únicamente pagos con Débito en Cuenta (dinero en cuenta corriente o ahorros).

Si intentan realizar el pago seleccionando una Tarjeta de Crédito como fuente de fondos, la transacción será rechazada automáticamente por el sistema.

Tip para el eCLUBER: Para asegurar que tu pago sea exitoso, asegúrate de tener saldo disponible en tu cuenta vinculada y seleccionar «Débito» al momento de escanear el QR.

Sí, siempre y cuando el QR no haya sido pagado aún y no hayas cerrado la aplicación.

Podés anular el cobro directamente desde la app siguiendo estos pasos:

• Presioná el botón «Cancelar Cobro».
• Confirmá la acción presionando «Sí».
• ¡Listo!

Si algo no salió bien, pulsa Reintentar

Los casos de Anulaciones y/o Reversos de operaciones ya confirmadas se manejan directamente con Bancard a través de sus canales oficiales 

• 📲 WhatsApp Bancard: 0982 800 404
• 📞 Call Center Bancard: 021 416 1000

Si tenés alguna duda sobre el producto o el funcionamiento de la app, podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

• Correo electrónico: ayuda@eclub.com.py (Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 h).

• Call Center eCLUB: 021 415 9000 (Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana).

Para gestiones específicas sobre anulaciones o reversiones de cobros, deberás comunicarte directamente con el Centro de Atención de Bancard:

• 📲 WhatsApp: 0982 800 404

• 📞 Call Center: 021 416 1000